前の制作会社と、
連絡が取れなくなった。
その続き、岐阜から引き受けます。
他社で制作されたWordPressサイトの保守を引き受けています。更新が止まっている、担当者がいなくなった、どこに頼めばいいか分からない。そんな状態のホームページを、岐阜の制作会社が対面で引き継ぎます。
岐阜市・各務原市・大垣市ほか県内9市は訪問対応。月額15,000円〜。
どこの会社が作ったサイトでも、まず現状を見せてください。
引き継げるかどうかは、中身を見ないと分かりません。無料の簡易診断で、いまのホームページがどんな状態にあるかをお伝えします。診断だけのご利用でも構いません。
- 1無料の簡易診断
- 2詳細診断・引き継ぎ可否の判定
- 3管理体制の構築
- 4月額保守スタート
作ってもらったきり、
誰も触っていないホームページ。
制作会社が廃業した、担当者が退職した、費用が合わなくなって契約を終えた。理由はさまざまですが、結果としてホームページだけが取り残されているケースは珍しくありません。
制作会社と連絡が取れない
メールを送っても返信がない、電話がつながらない。更新を頼みたくても頼む先がなく、何年もそのままになっている。
管理画面のIDが分からない
WordPressのログイン情報、サーバーの契約先、ドメインの管理会社。どれも制作会社任せで、手元に何も残っていない。
更新通知が溜まっている
管理画面を開くと更新のお知らせが並んでいる。押していいのか分からず、触らないまま放置している。
情報が何年も前のまま
料金、営業時間、スタッフ、実績。古い情報が載ったままだと、見た人に「この会社は大丈夫だろうか」と思われてしまう。
不具合が起きても相談先がない
表示が崩れた、問い合わせフォームが届かない、サイトが開かない。困ったときに聞ける相手がいない。
作り直すほどの予算はない
リニューアルを勧められたが、いまのサイトで困っていない部分もある。使えるものは使い続けたい。
引き継ぐ前に、
まず状態を確認します。
他社が制作したサイトは、中身を見るまで状態が分かりません。いきなり契約するのではなく、診断で現状を把握してから判断していただきます。
簡易診断
URLをお伝えいただくだけで確認できる範囲を、無料でお調べします。
- WordPress本体のバージョン
- SSL（常時暗号化）の設定状況
- 表示速度の計測
- スマートフォン表示の確認
- 検索エンジンへの登録状況
管理画面の情報は不要です。結果はメールまたは対面でご報告します。
詳細診断
管理画面とサーバーを確認し、引き継げる状態かどうかを判定します。
- テーマ・プラグインの構成と安全性
- 有料ライセンスの契約状況
- 改造箇所・直接編集されたファイルの有無
- サーバー環境とPHPバージョン
- バックアップの有無
- 引き継ぎ可否と、必要な作業の見積もり
診断結果はレポートにまとめてお渡しします。そのまま保守契約に進まれる場合、診断費用は初期費用に充当するため、実質的なご負担は増えません。
引き受けられる場合と、
できない場合。
正直にお伝えします。すべてのホームページをそのまま引き継げるわけではありません。診断の段階で判断し、難しい場合はその理由と代わりの方法をご説明します。
引き受けられるケース
- WordPressで作られている
- 管理画面とサーバーの権限を渡していただける
- 市販テーマ、または一般的な構成で作られている
- 多少古くても、更新すれば動く状態にある
- 制作会社とは連絡が取れないが、契約上の問題がない
そのままでは難しいケース
- WordPress以外の独自システムで作られている
- 管理画面やサーバーの権限が取得できない
- コアファイルが直接書き換えられている
- 制作会社独自のシステムに依存していて、契約が切れると動かない
- PHPのバージョンが古すぎて、更新すると停止する
こうした場合も、修繕してから引き継ぐ方法や、作り直したほうが結果的に安く済む場合など、選択肢をご提示します。
権限が分からなくても、ご相談ください
「IDもパスワードも分からない」というご相談は非常に多くいただきます。サーバー会社やドメイン管理会社への確認手順をご案内し、必要であれば一緒に手続きを進めます。ご自身で調べていただく必要はありません。
引き継いだあと、
毎月行うこと
「何かあったら連絡してください」ではなく、毎月決まった作業を行い、その結果をレポートでお届けします。
WordPress・プラグイン更新
本体、テーマ、プラグインを最新の状態に保ちます。更新前にバックアップを取り、更新後は表示を確認します。
- 更新前の自動バックアップ
- 本体・テーマ・プラグインの更新
- 更新後の表示チェック
バックアップの保管
サイト全体とデータベースを定期的に取得し、外部に保管します。万一のときは、過去の状態に戻せます。
- 定期バックアップの自動取得
- 外部ストレージへの保管
- 復旧作業の対応
稼働監視・セキュリティ
サイトが正常に表示されているか、不正なアクセスがないかを常時監視します。異常があればこちらから連絡します。
- サイトの死活監視
- 不正アクセスの検知
- SSL証明書の期限管理
月次レポート
その月に行った作業、サイトの状態、アクセス状況をまとめてお送りします。何をしているかが毎月見える状態にします。
- 実施した更新の履歴
- 稼働状況とバックアップ記録
- アクセス数の推移
情報更新の代行
料金、営業時間、スタッフ、お知らせなど、日々発生する更新を代行します。ご連絡いただくだけで反映します。
- テキスト・画像の差し替え
- お知らせ・実績の追加
- リンク・ボタンの修正
Googleマップ・MEO運用
地域で探されるための対策です。Googleビジネスプロフィールの更新と、ホームページとの情報整合を行います。
- ビジネスプロフィールの投稿
- 口コミへの返信サポート
- ホームページとの情報整合
リモートではなく、
会いに行く保守です。
ホームページの保守はオンラインでも成立します。それでも対面を基本にしているのは、事業の変化は画面越しでは見えないからです。岐阜の会社だからできる距離感で、長くお付き合いします。
契約前と年に一度は、直接お会いします。
最初のご相談は対面で伺います。ホームページの話だけでなく、どんな事業をされていて、これから何をしたいのかを聞かせてください。その後も年に一度は訪問し、一年の報告とこれからの提案をお伝えします。月々のご連絡はメールや電話で対応しますので、お手間は取らせません。
- 初回ヒアリングは訪問
- 年次報告・改善提案も訪問
- 日常のやりとりはメール・電話・オンライン
引き継げないときは、そう申し上げます。
他社が作ったサイトには、外から見えない問題が隠れていることがあります。契約してから「これは対応できません」となるのは、お互いにとって不幸です。だからこそ診断を先に行い、引き継げるのか、修繕が必要なのか、作り直したほうが安いのかを、数字を添えてご説明します。
- 診断結果はレポートで開示
- 対応範囲と対象外を契約前に明記
- 作り直しが適切なら、その理由も説明
何もなかった月も、報告します。
保守は、問題が起きていないことが成果です。しかし何も連絡がないと「本当に見てくれているのか」と不安になります。毎月レポートをお送りし、更新した内容、稼働状況、アクセスの推移をお伝えします。支払っている費用が何に使われているかが、毎月はっきり分かる状態にします。
- 毎月のレポート送付
- 実施作業の履歴を記録
- 異常時はこちらから連絡
守るだけでなく、見た目も整えていきます。
クリスパウェブデザインは、システム会社ではなくデザイナーの制作会社です。更新作業の過程で気づいた改善点、たとえば読みにくい箇所やスマートフォンでの見え方、問い合わせまでの導線なども、少しずつ整えていきます。引き継いだサイトが、年を追うごとに良くなっていく状態を目指します。
- スマートフォン表示の改善
- 問い合わせ導線の見直し
- ページ追加・リニューアルのご提案
料金プラン
必要な範囲に合わせて、3つのプランからお選びいただけます。途中での変更も可能です。
ベーシック
15,000円 / 月（税込）
まずは安全な状態を保ちたい方に。
- WordPress・テーマ・プラグイン更新
- 定期バックアップ・外部保管
- 稼働監視・不正アクセス検知
- 月次レポート
- 不具合発生時の一次対応
スタンダード
33,000円 / 月（税込）
更新も任せて、地域での集客も進めたい方に。
- ベーシックのすべて
- 情報更新の代行（月1時間まで）
- Googleマップ・MEO運用
- 口コミ返信のサポート
- アクセス解析レポート
プレミアム
55,000円 / 月（税込）
ホームページを事業の柱として育てたい方に。
- スタンダードのすべて
- 情報更新の代行（月3時間まで）
- SEO・AI検索対策
- ページ追加・導線改善
- 改善提案と定期的な打ち合わせ
初期費用 33,000円（税込）
他社制作サイトを引き継ぐ際に、一度だけ発生します。現状の確認、バックアップ体制の構築、管理ツールへの登録、権限の整理を行い、継続して保守できる状態に整えます。
詳細診断（33,000円）をご利用いただいた場合、その費用を初期費用に充当します。実質的に、診断から契約まで追加のご負担はありません。
別途お見積もりになるもの
- 引き継ぎ前の修繕が必要な場合の作業
- デザインの大幅な変更・リニューアル
- 新規ページの制作（プレミアムの範囲を超える場合）
- 有料テーマ・プラグインのライセンス費用
- サーバー・ドメインの利用料
対象範囲は契約前に書面でご確認いただきます。
引き継ぎまでの流れ
お問い合わせから保守開始まで、おおむね2〜4週間です。権限の確認に時間がかかる場合は、その分前後します。
お問い合わせ・無料簡易診断
ホームページのURLをお知らせください。外から確認できる範囲を無料で診断し、結果をご報告します。
訪問ヒアリング
岐阜県内であれば直接伺います。現在の困りごとと、これから何をしたいかをお聞かせください。
詳細診断・お見積もり
管理画面とサーバーを確認し、引き継ぎの可否と必要な作業をレポートにまとめてご提示します。
ご契約・保守開始
対応範囲を書面で確認し、管理体制を構築します。翌月から月次レポートをお届けします。
岐阜県内、
訪問でお伺いします。
クリスパウェブデザインは岐阜の制作会社です。遠方の会社に任せるのではなく、同じ県内で顔を合わせて相談できる相手として、ホームページの面倒を見ます。
定期的にお伺いできる地域
以下の市は、初回ヒアリングと年次報告で訪問いたします。急ぎのご相談にも伺えます。
- 岐阜市
- 各務原市
- 大垣市
- 羽島市
- 瑞穂市
- 本巣市
- 関市
- 美濃加茂市
- 可児市
その他の岐阜県内
制作会社が少ない地域ほど、ホームページが放置されたままになりがちです。以下の地域も、訪問の頻度を調整したうえで対応いたします。
- 西濃：海津市・養老町・垂井町・関ケ原町・神戸町・輪之内町・安八町・揖斐川町・大野町・池田町
- 中濃：美濃市・郡上市・坂祝町・富加町・川辺町・七宗町・八百津町・白川町・東白川村
- 東濃：多治見市・土岐市・瑞浪市・恵那市・中津川市
- 飛騨：高山市・飛騨市・下呂市・白川村
愛知県・三重県の近隣エリアについてもご相談ください。
こんな事業者に
おすすめです。
制作会社がいなくなった事業者
廃業、担当者の退職、連絡が取れない。頼る先がないままホームページだけが残っている状態の方。
遠方の会社に任せている事業者
メールだけのやりとりで、事業のことを分かってもらえていないと感じている方。近くで相談できる相手を探している方。
保守費用が見合っていない事業者
毎月支払っているが、何をしてもらっているのか分からない。報告がなく、更新も止まっているという方。
よくある質問
WordPressのログイン情報が分かりません。それでも相談できますか？
はい。ご相談の多くがその状態から始まります。サーバー会社やドメイン管理会社への確認手順をご案内し、必要に応じて一緒に手続きを進めます。それでも権限が取得できない場合は、現在のサイトを元に作り直す方法もご提案できます。
前の制作会社に知られずに相談できますか？
もちろんです。ご相談の内容が他社に伝わることはありません。ただし、現在も保守契約が続いている場合は、解約の条件やデータの扱いについて事前にご確認いただくようお願いしています。
WordPressではないサイトですが、対応できますか？
独自システムやホームページ作成サービスで作られたサイトは、そのままの保守が難しい場合があります。まずは簡易診断で何を使って作られているかを確認し、対応できる方法をご案内します。
診断だけ依頼して、契約しなくても大丈夫ですか？
問題ありません。簡易診断は無料ですし、詳細診断もレポートをお渡しして終了という形で構いません。診断結果は他社に依頼される際の資料としてもお使いいただけます。
更新したら表示が崩れた場合は、どうなりますか？
更新作業の前に必ずバックアップを取り、更新後は表示を確認しています。万一崩れが発生した場合は、保守の範囲内で復旧します。追加費用はいただきません。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は設けていません。ただし、引き継ぎ直後は環境を整える作業が中心になるため、効果を感じていただくには半年ほど継続いただくことをおすすめしています。
岐阜県外でも対応してもらえますか？
オンラインでの対応は可能です。ただし、弊社は対面でのお付き合いを基本としているため、訪問が難しい地域では対応の内容が変わります。まずはご相談ください。
自社で制作したサイトの保守とは違うのですか？
行う作業は共通していますが、他社制作のサイトは中身を確認する工程が必要なため、初期費用と診断を設けています。弊社で制作したホームページの保守については、ホームページ保守・運用サポートをご覧ください。
放置されたホームページを、
もう一度動かしませんか。
まずは無料の簡易診断から。ホームページのURLをお知らせいただければ、いまどんな状態にあるかをお伝えします。その場で契約を決めていただく必要はありません。